Liste der Gruppenannotationen

common (Typ)

group-visibility

• Typcommon
• Beschreibung: Definiert die Standardsichtbarkeit einer Datenfeldgruppe.
• Werte:
  • true / false: Die Annotation kann auf Feldebene überschrieben werden.

dwh (Typ)

dwh-no-history

• Typ: dwh
• Beschreibung: Gibt an, dass alle Felder dieser Gruppe nicht im DWH protokolliert werden.
• Werte:
  • true / false: Seit Version 6.10.2.0

reportable group

• Typ: dwh
• Beschreibung: Gibt an, dass alle Datenfelder, die zu dieser Gruppe gehören, in Reports verwendet werden können und an das CMRF übertragen werden sollen.
• Werte:
  • true / false: Es muss ein Wert gesetzt werden. Die Annotation ist aktiv, wenn der Wert auf true gesetzt wird.

layout (Typ)

auto-open-group

• Typ: layout
• Beschreibung: Die Gruppe ist initial geöffnet. Es kann mehr als ein Wert als durch Kommas oder Semikolons getrennte Liste angegeben werden (kann für die Kundenannotation verwendet werden).
• Werte:
  • ticket:create: Die Gruppe ist initial geöffnet, wenn ein neues Ticket erstellt wird.
  • customer:create: Die Gruppe ist initial geöffnet, wenn ein neuer Kunde erstellt wird.
  • customer:view: Die Gruppe ist initial geöffnet, wenn die Kundenseite (Kontakt- oder Firmenseite) geöffnet wird.

show-contact-in-ticket-list

• Typ: layout
• Beschreibung: Veraltet! Verwenden Sie die Seitenanpassung!
  accordionTicketList.mainCustomerDescriptionVisible={true, false}
• Werte: veraltet

show-in-group-section

• Typ: layout
• Beschreibung: Legt fest, dass eine Datenfeldgruppe im Bereich für Detaildaten (als Tab) angezeigt wird.
• Werte:
  • true / false: Ohne diese Annotation wird die Gruppe ohne Tab im Ticket-, Kunden- oder Ressourcenbereich angezeigt.

show-labels-in-edit

• Typ: layout
• Beschreibung: Ob die Datenfelder dieser Gruppe im Bearbeitungsmodus mit Labeln angezeigt werden sollen.
• Werte:
  • true / false: Seit Version 6.9.4.

show-labels-in-view

• Typ: layout
• Beschreibung: Ob die Datenfelder dieser Gruppe im Ansichtsmodus mit Labeln angezeigt werden sollen.
• Werte:
  • true / false: Seit Version 6.9.4.

show-tooltips

• Typ: layout
• Beschreibung: Ob die Datenfelder dieser Gruppe mit Tooltips angezeigt werden sollen.
• Werte:
  • true / false: Seit Version 6.9.4.

show-watermarks

• Typ: layout
• Beschreibung: Ob die Datenfelder dieser Gruppe mit Wasserzeichen angezeigt werden sollen.
• Werte:
  • true / false: Seit Version 6.9.4.

performance (Typ)

no-history

• Typ: performance
• Beschreibung: Legt fest, dass alle Datenfelder, die zu dieser Gruppe gehören, nicht protokolliert werden.
• Werte:
  • true / false: Legt fest, dass alle Datenfelder, die zu dieser Gruppe gehören, nicht protokolliert werden sollen. Mögliche Werte sind true, wenn die Annotation aktiv sein soll, oder false, was dem Entfernen der Annotation entspricht. Verwenden Sie diese Annotation, wenn Sie verhindern möchten, dass ein Protokoll für alle/viele Felder der Gruppe gespeichert wird. Wenn Sie nur die Protokollierung einzelner Felder verhindern möchten, können Sie die Annotation no-history-field auf Feldebene setzen.
    In CM-Versionen bis 6.10.2 wird auch die Übertragung der Feldhistorie an das DWH mit dieser Annotation gesteuert.
    Verwenden Sie dazu ab CM-Version 6.10.2 die Annotation dwh-no-history.

resource (Typ)

resource-fields-group-mode

• Typ: resource
• Beschreibung: Steuert den Modus einer Ressourcenfeldgruppe beim Editieren mit dem Web Client.
• Werte:
  • internal / external: Mögliche Werte: internal, external. Ein Ressourcenfeld kann nicht im Web Client editiert werden, wenn der Wert external ist.
    Seit 6.10.4.0
    Entfernt in 6.10.5.0

resource-custom-fields-group-mode

• Typ: resource
• Beschreibung: Steuert den Modus einer Ressourcenfeldgruppe beim Editieren mit dem Web Client.
• Werte:
  • internal / external: Mögliche Werte: internal, external. Ein Ressourcenfeld kann nicht im Web Client editiert werden, wenn der Wert external ist.
    Seit 6.10.5.0

restapi (Typ)

customer group exposure

• Typ: restapi
• Beschreibung: Gibt an, ob eine Datenfeldgruppe für Kunden über die REST-API verfügbar sein soll, z. B. in CM/Track.
• Werte:
  • full (Standardwert): Die Datenfeldgruppe ist zum Lesen und Schreiben verfügbar.
  • read: Die Datenfeldgruppe ist nur zum Lesen verfügbar.

ticket contact relation (Typ)

unit is a contact

• Typ: ticket contact relation
• Beschreibung: veraltet
• Werte:
  • true / false: Entfernt in Version 6.9.0.