Offene vs. geschlossene Vorgänge

Sobald ein Vorgang erstellt wurde, ist es ein offener Vorgang. Nachdem ein Vorgang den ganzen Geschäftsprozess durchlaufen hat und es keine Workflow-Aktivitäten für den Vorgang mehr gibt, ist der Vorgang ein geschlossenen Vorgang. Ein Vorgang kann manuell von einem Bearbeiter oder automatisch vom System geschlossen werden, z. B. nach einer definierten Wartezeit nach dem letzten Schritt des Geschäftsprozesses.

Die Aktionen, die Sie für offene Vorgänge durchführen können, sind in Aktualisieren von Vorgängen beschrieben.

Für geschlossene Vorgänge gilt Folgendes:

• Sie können immer noch über die Schnellsuche, Detailsuche und Autocomplete-Suche gefunden werden.
• Sie können immer noch dupliziert und gedruckt werden.
• Sie können nicht mehr editiert werden, d. h. die Vorgangsdaten können nicht mehr geändert werden.
• Mit ihnen kann nicht mehr gearbeitet werden, d. h. es gibt keine Workflow-Aktivitäten mehr und Sie können keine Kommentare hinzufügen oder E-Mails senden.
• Sie können nur von einem CM-Administrator wieder geöffnet werden.