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Liste der System-Properties nach Bereich

Dieses Kapitel enthält eine Liste der System-Properties, die für die folgenden Bereiche relevant sind:

CMRF- und DWH-Konfiguration
Konfiguration von Indexer und Suche
LDAP-Konfiguration
E-Mail-Konfiguration
Konfiguration des Aktivitätsintervalls
Administrator-E-Mail-Adressen

CMRF- und DWH-Konfiguration

autocommit.cf.changes

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Definiert, ob DWH-Aufgaben, die aufgrund von Konfigurationsänderungen an Benutzerdefinierten Feldern anfallen, automatisch ohne manuelle Interaktion im Admin Tool ausgeführt werden. Diese Property kann auch im Admin Tool im Navigationselement DWH gesetzt werden. Der Standardwert und empfohlene Wert ist false.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.7.0

batch-commit-interval

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Anzahl der Objekte in einer JMS-Nachricht. Höhere Werte bedeuten eine bessere Übertragungsperformance und größeren Speicherverbrauch.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: 100
Seit: 6.0.0

communication.channel

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Kommunikationskanal, mögliche Werte sind DIRECT (Datenbank-Kommunikationskanal, Standardwert seit 6.9.4.1) oder JMS (Standardwert vor 6.9.4.1). Diese System-Property muss vor 6.9.4.1 extra hinzugefügt werden.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: DIRECT
Seit: 6.8.5.0
Entfernt in: 6.11.0.0

dwh.mode

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Aktueller Modus der DWH-Datenübermittlung. Mögliche Werte sind OFF, ADMIN, LIVE.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: OFF
Seit: 6.0.1

ignore-queues

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Durch eine durch Kommas getrennte Liste von Queue-Namen wird hier festgelegt, dass Tickets dieser Queues nicht ins DWH übermittelt werden.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: QueueName1,QueueName2,QueueName3
Seit: 6.6.19
Entfernt in: 6.8.1

is.cmrf.alive

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Als Startpunkt sollte die Zeit genommen werden, bei der zuletzt eine Nachricht an das CMRF gesendet wurde. Wenn nach diesem Wert (in Sekunden) keine Antwort vom CMRF empfangen wird, wird ein DWH-Betriebsstatus mit der Fehlermeldung, dass das CMRF nicht erreichbar ist, erstellt.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 1200
Seit: 6.7.0

java.naming.factory.initial

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Factory-Java-Klasse für DWH context factory.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: org.jnp.interfaces.NamingContextFactory
Seit: 6.0.1
Entfernt in: 6.11.0.0

java.naming.factory.url.pkgs

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung:
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: org.jboss.naming:org.jnp.interfaces
Seit: 6.0.1
Entfernt in: 6.11.0.0

java.naming.provider.url

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: URL des Naming Provider.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: localhost
Seit: 6.0.1
Entfernt in: 6.11.0.0

notification.error.description

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Text für E-Mails mit Fehlermeldungen des DWH.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: Fehler aufgetreten
Seit: 6.0.1

notification.error.from

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: From-Adresse für E-Mails mit Fehlermeldungen des DWH.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.0.1

notification.error.subject

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Betreff für E-Mails mit Fehlermeldungen des DWH.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: Fehler aufgetreten
Seit: 6.0.1

notification.error.to

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: To-Adresse für E-Mails mit Fehlermeldungen des DWH.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: myuser@consol.de
Seit: 6.0.1

notification.finished_successfully.description

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Text für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: Übertragung erfolgreich beendet
Seit: 6.0.1

notification.finished_successfully.from

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: From-Adresse für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.0.1

notification.finished_successfully.subject

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Betreff für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: Übertragung erfolgreich beendet
Seit: 6.0.1

notification.finished_successfully.to

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: To-Adresse für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: ja
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: myuser@consol.de
Seit: 6.0.1

notification.finished_unsuccessfully.description

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Text für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung nicht erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: Übertragung nicht erfolgreich beendet
Seit: 6.0.1

notification.finished_unsuccessfully.from

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: From-Adresse für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung nicht erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.0.1

notification.finished_unsuccessfully.subject

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Betreff für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung nicht erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: Übertragung nicht erfolgreich beendet
Seit: 6.0.1

notification.finished_unsuccessfully.to

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: To-Adresse für E-Mails des DWHs, wenn eine Übertragung nicht erfolgreich beendet wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: myuser@consol.de
Seit: 6.0.1

notification.host

Modul: cmas-dwh-server
Description: Hostname des E-Mail-Servers (SMTP) für das Senden von DWH-E-Mails.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: myserver.consol.de
Seit: 6.0.1

notification.password

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Passwort für das Senden von DWH-E-Mails. (optional)
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.0.1

notification.port

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: SMTP-Port für das Senden von DWH-E-Mails.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: 25
Seit: 6.0.1

notification.protocol

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Das Protokoll, das für das Senden von E-Mails aus dem DWH verwendet wird.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: pop3\

notification.username

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Benutzername (SMTP) für das Senden von DWH-E-Mails.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: myuser
Seit: 6.0.1

skip-ticket

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Tickets werden bei der Übertragung/Aktualisierung nicht übermittelt.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.6.19
Entfernt in: 6.8.1

skip-ticket-history

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Ticketprotokoll wird bei der Übertragung/Aktualisierung nicht übermittelt.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.6.19
Entfernt in: 6.8.1

skip-unit

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Units werden bei der Übertragung/Aktualisierung nicht übermittelt.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.6.19
Entfernt in: 6.8.1

skip-unit-history

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Unit-Protokoll wird bei der Übertragung/Aktualisierung nicht übermittelt.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.6.19
Entfernt in: 6.8.1

split.history

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Ändert das SQL-Statement dahingehend, dass Ticketprotokolle während der Übertragung an das DWH nicht für alle Tickets auf einmal abgeholt werden, sondern für ein Ticket pro SQL-Statement.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: false
Seit: 6.8.0

unit.transfer.order

Modul: cmas-dwh-server
Beschreibung: Legt fest, in welcher Reihenfolge Datenobjektgruppen an das DWH übertragen werden.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: company;customer
Seit: 6.6.19
Entfernt in: 6.8.1

Konfiguration von Indexer und Suche

Indexer

big.task.minimum.size

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Gibt die Minimalgröße eines Index-Tasks an (in Teilen, jeder Teil hat 100 Einheiten), um diesen Task als einen großen Task zu qualifizieren. Große Tasks haben eine niedrigere Priorität als normale.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 15 (Standardwert)
Seit: 6.8.3

database.notification.enabled

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, ob statt JMS der Database Notification Channel der Index-Aktualisierung verwendet werden soll.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.8.4.7

database.notification.redelivery.delay.seconds

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt bei Verwendung des Database Notification Channel der Index-Aktualisierung fest, mit welcher Verzögerung die Benachrichtigung erneut gesendet wird, wenn eine Exception auftritt.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 60
Seit: 6.8.4.7

database.notification.redelivery.max.attempts

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt bei Verwendung des Database Notification Channel der Index-Aktualisierung fest, wie oft maximal versucht wird, die Benachrichtigung erneut zu senden, wenn eine Exception auftritt.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 60
Seit: 6.8.4.7

disable.admin.task.auto.commit

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Alle Tasks, die für eine Index-Aktualisierung erstellt werden, werden automatisch direkt nach ihrer Erstellung ausgeführt.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.6.1

index.attachment

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Beschreibt, ob der Inhalt von Attachments indiziert wird.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: true
Seit: 6.4.3

index.history

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, ob das Unit- und das Ticketprotokoll indiziert werden.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.1.0
Entfernt in: 6.11.0

index.status

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Status des Indexers, mögliche Werte sind RED, YELLOW, GREEN, werden im Admin Tool angezeigt.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: GREEN
Seit: 6.6.1

index.task.worker.threads

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie viele Threads benutzt werden, um Index-Aufgaben auszuführen (Synchronisierung, Administrations- und Reparatur-Aufgaben).
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 1 (Standardwert) (wir empfehlen einen Wert zu verwenden, der nicht größer als 2 ist)
Seit: 6.6.14, 6.7.3. Seit 6.8.0 und auschließlich in 6.6.21 sind auch normale (live) Index-Aktualisierungen von dieser Property betroffen.

index.version.current

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Enthält Informationen über die derzeitige (möglicherweise veraltete) Index-version.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 1 (Standardwert)
Seit: 6.7.0

index.version.newest

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Enthält Informationen, welche Indexversion als die neueste betrachtet wird.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 1 (Standardwert)
Seit: 6.7.0

indexed.assets.per.thread.in.memory

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie viele Assets während des Indizierens pro Thread auf einmal in den Speicher geladen werden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 200 (Standardwert)
Seit: 6.8.0

indexed.engineers.per.thread.in.memory

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie viele Bearbeiter während des Indizierens pro Thread auf einmal in den Speicher geladen werden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 300 (Standardwert)
Seit: 6.6.14, 6.7.3

indexed.resources.per.thread.in.memory

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie viele Ressourcen während des Indizierens pro Thread auf einmal in den Speicher geladen werden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 200 (Standardwert)
Seit: 6.10.0.0

indexed.tickets.per.thread.in.memory

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie viele Tickets während des Indizierens pro Thread auf einmal in den Speicher geladen werden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 100 (Standardwert)
Seit: 6.6.14, 6.7.3

indexed.units.per.thread.in.memory

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie viele Units während des Indizierens pro Thread auf einmal in den Speicher geladen werden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 200 (Standardwert)
Seit: 6.6.14, 6.7.3

synchronize.master.address

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Wert der Java-System-Property -Dcmas.http.host.port, die angibt, unter welcher URL der Index-Master-Server erreichbar ist. Standard ist Null. Seit CM-Version 6.6.17 ist dieser Wert beim Setup konfigurierbar, um den initialen Index-Master-Server zu bestimmen. Bitte beachten Sie, dass das Verändern dieses Wertes nur erlaubt ist, wenn alle Cluster-Nodes zum Empfang von Index-Veränderungen gestoppt sind.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: 127.0.0.1:80
Seit: 6.6.0

synchronize.master.security.token

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Das Passwort für den URL-Zugriff auf den Index-Snapshot, z. B. für die Index-Synchronisierung oder für Backups.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: token
Seit: 6.6.0

synchronize.master.security.user

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Der Benutzername für den URL-Zugriff auf den Index-Snapshot, z. B. für die Index-Synchronisierung oder für Backups.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: user
Seit: 6.6.0

synchronize.master.timeout.minutes

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie oft die Index-Synchronisierung ausgehend vom aktuellen Master-Server fehlschlagen darf, bis ein neuer Master für die Index-Reparatur ausgewählt wird. Standardwert ist 5. Seit CM-Version 6.6.17 ist dieser Wert im Setup konfigurierbar, wobei 0 bedeutet, dass der Master-Server nie geändert wird (Failover-Mechanismus deaktiviert).
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 5
Seit: 6.6.0

synchronize.megabits.per.second

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie viel Bandbreite der Master-Server verbrauchen darf, um Index-Änderungen an die Slave-Server zu übermitteln. Standardwert ist 85. Nutzen Sie nicht die gesamte verfügbare Bandbreite, um die Index-Änderungen zwischen den Hosts zu übermitteln, da dies dafür sorgen kann, dass die Nodes des Clusters nicht mehr synchron sind.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 85
Seit: 6.6.0

synchronize.sleep.millis

Modul: cmas-core-index-common
Beschreibung: Legt fest, wie oft jeder Slave-Server den Master-Server auf Änderungen am Index abfragt. Standardwert ist 1000.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 1000
Seit: 6.6.0

Search Results

globalSearchResultSizeLimit

Modul: cmweb-server-adapter
Beschreibung: Maximale Anzahl an Ergebnissen in der Schnellsuche.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 10
Seit: 6.0

searchPageSize

Modul: cmweb-server-adapter
Beschreibung: Standardgröße der Seiten für Suchergebnisse.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 20
Seit: 6.0

searchPageSizeOptions

Modul: cmweb-server-adapter
Beschreibung: Optionen für die Größe der Seiten für Suchergebnisse.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 10|20|30|40|50|75|100
Seit: 6.0

unitIndexSearchResultSizeLimit

Modul: cmweb-server-adapter
Beschreibung: Maximale Anzahl der Units in der Ergebnisliste, wenn nach Units gesucht wird (Beispiel: Kontaktsuche).
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 5
Seit: 6.0

LDAP-Konfiguration

LDAP-Konfiguration (wenn LDAP als Authentifizierungsmethode im CM Web Client verwendet wird)

LDAP-Parameter sind nur dann wirksam, wenn die Authentifizierungsmethode für den CM Web Client auf LDAP gesetzt wurde:

authentication.method

Modul: cmas-core-security
Description: Methode der Bearbeiter-Authentifizierung für den Web Client (interne CM-Datenbank oder LDAP-Authentifizierung). Mögliche Werte sind LDAP oder DATABASE.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: DATABASE
Seit: 6.0

ldap.authentication

Modul: cmas-core-security
Description: Verwendete Authentifizierungsmethode, wenn LDAP-Authentifizierung benutzt wird.
Typ: string
Neustart erforderlich: ja
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: simple
Seit: 6.0

ldap.basedn

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Base DN für die Suche von LDAP-Benutzerkonten, wenn LDAP-Authentifizierung verwendet wird.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: ou=accounts,dc=consol,dc=de
Seit: 6.0

ldap.initialcontextfactory

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Name der Java-Klasse für die Initial Context Factory der LDAP-Implementierung bei der Verwendung von LDAP-Authentifizierung. Ist üblicherweise com.sun.jndi.ldap.LdapCtxFactory.
Typ: string
Neustart erforderlich: ja
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: com.sun.jndi.ldap.LdapCtxFactory
Seit: 6.0

ldap.password

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Passwort für die Verbindung zum LDAP, um Benutzer zu suchen, wenn LDAP-Authentifizierung verwendet wird. Wird nur benötigt, wenn die Suche nicht anonym ausgeführt werden kann.
Typ: password
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.1.2

ldap.providerurl

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: LDAP-Provider, wenn LDAP-Authentifizierung verwendet wird.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: ldap://myserver.consol.de:389
Seit: 6.0

ldap.searchattr

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Suchattribut für die Suche nach LDAP-Einträgen, die mit dem CM-Login verbunden sind.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: uid
Seit: 6.0

ldap.userdn

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: LDAP-Benutzer für die Verbindung zum LDAP, um Benutzer zu suchen, wenn LDAP-Authentifizierung verwendet wird. Wird nur benötigt, wenn die Suche nicht anonym ausgeführt werden kann.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.1.2

LDAP-Konfiguration (wenn LDAP in CM.Track als Authentifizierungsmethode eingesetzt wird)

LDAP-Parameter sind nur dann wirksam, wenn die Authentifizierungsmethode für CM.Track auf LDAP gesetzt wurde:

contact.authentication.method

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Definiert die Kontakt-Authentifizierungsmethode für CM.Track, mögliche Werte sind DATABASE oder LDAP oder LDAP,DATABASE oder DATABASE,LDAP.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Seit: 6.9.3.0

ldap.contact.name.basedn

Modul: cmas-core-security
Description: Base DN für die Suche nach der Kontakt-DN mittels LDAP-ID (z. B. ou=accounts,dc=consol,dc=de).
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Seit: 6.9.3.0

ldap.contact.name.password

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Passwort für die Suche nach der Kontakt-DN mittels LDAP-ID. Wenn nicht gesetzt, wird ein anonymes Konto verwendet.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Seit: 6.9.3.0

ldap.contact.name.providerurl

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Adresse des LDAP-Servers (ldap[s]://host:port).
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Seit: 6.9.3.0

ldap.contact.name.searchattr

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Attribut für die Suche nach der Kontakt-DN mittels LDAP-ID (z. B. uid).
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Seit: 6.9.3.0

ldap.contact.name.userdn

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Benutzer-DN für die Suche nach Kontakt-DN mittels LDAP-ID. Wenn nicht gesetzt, wird ein anonymes Konto verwendet.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Seit: 6.9.3.0

ldap.initialcontextfactory

Modul: cmas-core-security
Beschreibung: Name der Java-Klasse für die Initial Context Factory der LDAP-Implementierung bei der Verwendung von LDAP-Authentifizierung. Ist üblicherweise com.sun.jndi.ldap.LdapCtxFactory.
Typ: string
Neustart erforderlich: ja
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: com.sun.jndi.ldap.LdapCtxFactory
Seit: 6.0

E-Mail-Konfiguration

Postausgang

Unabhängig vom Modus für eingehende E-Mails (Mule/ESB und NIMH).

mail.smtp.email

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: SMTP-E-Mail-URL für ausgehende E-Mails.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: smtp://mail.mydomain.com:25
Seit: 6.0

mail.smtp.envelopesender

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: E-Mail-Adresse, die als Absender im SMTP-Envelope benutzt wird. Wenn nicht gesetzt, wird die From-Adresse der E-Mail benutzt.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: mysender@mydomain.com
Seit: 6.5.7

mail.from

Modul: cmweb-server-adapter
Beschreibung: Diese E-Mail-Adresse wird anstelle der E-Mail-Adresse des Bearbeiters in E-Mail-Konversationen verwendet.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.1.2

mail.reply.to

Modul: cmweb-server-adapter
Beschreibung: Wenn dieser Wert gesetzt ist, zeigt der Web Client diesen Wert beim Versenden einer E-Mail im Reply-To-Feld an.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.0.1

Bitte lesen Sie dazu die ausführlichen Informationen über Reply-To-Adressen in ConSol CM im Abschnitt Skripte des Typs E-Mail.

mailTemplateAboveQuotedText

Modul: cmweb-server-adapter
Beschreibung: Legt das Verhalten der E-Mail-Vorlagen im Ticket-E-Mail-Editor fest, wenn eine andere E-Mail zitiert wird, d. h. auf diese geantwortet oder diese weitergeleitet wird. Wird oft verwendet, um die Signatur korrekt zu platzieren.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.2.4

mail.sender.address

Modul: cmas-workflow-jbpm
Beschreibung: From-Adresse für E-Mails, die von der Workflow-Engine versendet werden.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: myuser@consol.de
Entfernt in: 6.8.0
Ersetzt durch: jobExecutor.mailFrom

Posteingang

Einstellungen für Mule/ESB

esb.directory

Modul: cmas-esb-core
Beschreibung: Von Mule/ESB verwendetes Verzeichnis.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: C:\Users\user\cmas\mule
Seit: 6.0
Entfernt in: 6.11.0

mail.attachments.validation.info.sender

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Setzt den From-Header bei Attachments vom Typ error notification mail. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse des Administrators verwendet, die bei der Systeminstallation angegeben wurde.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: admin@consolcm.com
Seit: 6.7.5
Entfernt in: 6.11.0

mail.attachments.validation.info.subject

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Setzt den Betreff bei Attachments vom Typ error notification mail.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: E-Mail konnte nicht verarbeitet werden, weil ihre Attachments zurückgewiesen wurden!
Seit: 6.7.5
Entfernt in: 6.11.0

mail.callname.pattern

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Regulärer Ausdruck für den Betreff von eingehenden E-Mails. Verfügbar als TICKET_NAME_PATTERN_FORMAT in Skripten für eingehende E-Mails.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: .*?Ticket\s+\((\S+)\).*
Seit: 6.0
Entfernt in: 6.11.0

mail.cluster.node.id

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Nur der Node, dessen mail.cluster.node.id gleich cmas.clusternode.id ist, startet den Mule/ESB E-Mail-Service.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: unspecified
Seit: 6.6.5
Entfernt in: 6.11.0

mail.db.archive

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Wenn dieser Wert auf true gesetzt ist, werden eingehende E-Mails in der Datenbank archiviert.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: false (Standardwert)
Seit: 6.8.5.5
Entfernt in: 6.11.0

Obsolet! Im Mule/ESB-Modus werden keine E-Mails in der Datenbank gespeichert. E-Mails, die nicht verarbeitet werden können, werden im Dateisystem gespeichert, siehe Abschnitt E-Mail-Backups.

mail.delete.read

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Legt fest, ob CM die per IMAP(S) abgeholten E-Mails löscht. Wenn der Wert auf true gesetzt wird, werden die E-Mails nach der Abholung gelöscht. Standardmäßig werden die per IMAP(S) abgeholten E-Mails nicht gelöscht. Hinweis: E-Mails, die per POP3(S) abgeholt werden, werden immer gelöscht.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: true
Seit: 6.7.3
Entfernt in: 6.11.0

mail.incoming.uri

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: URL für eingehende E-Mails.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: pop3://cm-incoming-user:password@localhost:10110
Seit: 6.0
Entfernt in: 6.11.0

Dieser Wert sollte nicht innerhalb des System-Property-Fensters verändert werden. Die Postfächer sollten stattdessen im Admin Tool im Navigationselement E-Mail konfiguriert werden. Wenn Sie dieses Element für die Konfiguration benutzen, können Sie alle Einträge kontrolliert konfigurieren, d. h. für jedes Postfach, das hinzugefügt wird, baut CM während der Einrichtung eine Testverbindung auf. Auf diese Weise ist es nicht möglich, falsche Werte einzugeben.

mail.max.restarts

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Maximale Anzahl der Neustarts des E-Mail-Services, bevor aufgegeben wird.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 3
Seit: 6.0
Entfernt in: 6.11.0

mail.mime.strict

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Wenn dieser Wert auf false gesetzt ist, werden E-Mail-Adressen nicht auf strikte MIME-Übereinstimmung geparst. Standard ist true, was bedeutet, dass auf strikte MIME-Übereinstimmung geprüft wird.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: false
Seit: 6.6.17, 6.7.3
Entfernt in: 6.11.0

mail.mule.service

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: From-Adresse für E-Mails, die vom Mule-Service aus gesendet werden.
Typ: email
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: myuser@consol.de
Seit: 6.0
Entfernt in: 6.11.0

mail.polling.interval

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Abrufintervall für E-Mails in Millisekunden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 60000
Seit: 6.0
Entfernt in: 6.11.0

mail.process.error

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: To-Adresse für E-Mails mit Fehlermeldungen des Mule. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse des Administrators verwendet, die bei der Systeminstallation angegeben wurde.
Typ: email
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: myuser@consol.de
Seit: 6.0
Entfernt in: 6.11.0

mail.process.retry.attempts

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Anzahl der erneuten Versuche, wenn E-Mails verarbeitet werden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 3
Seit: 6.0.2
Entfernt in: 6.11.0

mail.process.timeout

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Timeout für die E-Mail-Verarbeitung in Sekunden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 60
Seit: 6.1.3
Entfernt in: 6.11.0

mail.redelivery.retry.count

Modul: cmas-esb-mail
Beschreibung: Gibt die Anzahl der Versuche an, eine E-Mail aus dem CM-System erneut zuzustellen.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 3
Seit: 6.1.0
Entfernt in: 6.11.0

Einstellungen für NIMH

Diese Einstellungen sind wirksam, wenn NIMH aktiviert (und daher Mule/ESB deaktiviert) ist:

nimh.enabled

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: Aktiviert den NIMH-Dienst. Im Cluster muss die Node-ID angehängt werden, z. B. nimh.enabled.NODEID = true.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: false
Seit: 6.9.4.0

filesystem.polling.threads.number

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Anzahl der Threads, die für die Abfrage der Datenbank-E-Mail-Warteschlange gestartet werden. Standardwert: 1.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 10
Seit: 6.4.0

filesystem.polling.threads.shutdown.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Wartezeit nach dem Shutdown-Signal. Wenn der Timeout erreicht ist, wird der Thread beendet. Standardwert: 60.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

filesystem.polling.threads.watchdog.interval.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Intervall des Watchdog Threads. Standardwert: 30.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

filesystem.task.enabled

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Mit dieser System-Property kann der Service Thread eines bestimmten Pollers deaktiviert werden. Standardwert: true.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: true
Seit: 6.4.0

filesystem.task.interval.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Standard-Intervall für den Abruf von Postfächern. Standardwert: 60 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

filesystem.task.polling.folder

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Speicherort des Ordners, der überwacht und nach E-Mails im Format von eml-Dateien durchsucht wird. Standard: Unterverzeichnis "mail" des cmas-Datenverzeichnisses
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: c://cmas//mail
Seit: 6.4.0

filesystem.task.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Nach dieser Zeit (der Inaktivität) wird der Service Thread als beschädigt betrachtet und automatisch neu gestartet. Standardwert: 120 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

filesystem.task.transaction.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Standard-Transaktions-Timeout für Transaktionen, die E-Mails abrufen. Sollte mit der Anzahl der Nachrichten, die gleichzeitig abgeholt werden, korrelieren. Standardwert: 60 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

mailbox.1.connection.host

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Host (Server) für das erste konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.host.

mailbox.1.connection.password

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Passwort für das erste konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.password.

mailbox.1.connection.port

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Port für das erste konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.port.

mailbox.1.connection.protocol

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Protokoll (z. B. IMAP oder POP3) für das erste konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.protocol.

mailbox.1.connection.username

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Benutzername für das erste konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.username.

mailbox.2.connection.host

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Host (Server) für das zweite konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.host.

mailbox.2.connection.password

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Passwort für das zweite konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.password.

mailbox.2.connection.port

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Port für das zweite konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.port.

mailbox.2.connection.protocol

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Protokoll (z. B. IMAP oder POP3) für das zweite konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.protocol.

mailbox.2.connection.username

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Benutzername für das zweite konfigurierte Postfach. Überschreibt den Standardparameter mailbox.default.connection.username.

Für alle Postfach-Properties im Zusammenhang mit NIMH gilt folgendes Prinzip: Es wird eine Standard-Property definiert (z.B mailbox.default.connection.port). Wenn keine postfachspezifische Property konfiguriert ist, wird dieser Standardwert verwendet.

mailbox.default.connection.host

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Host (Servername) eines bestimmten Postfachs, aus dem der Poller E-Mails liest.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 10.10.1.157
Seit: 6.4.0

mailbox.default.connection.password

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Passwort für ein bestimmtes Postfach, aus dem der Poller E-Mails liest.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: consol
Seit: 6.4.0

mailbox.default.connection.port

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Port für ein bestimmtes Postfach, aus dem der Poller E-Mails liest.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 143
Seit: 6.4.0

mailbox.default.connection.protocol

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Protokoll des Pollers, z. B. IMAP oder POP3. Kein Standardwert.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: imap
Seit: 6.4.0

mailbox.default.connection.username

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Benutzername für ein bestimmtes Postfach, aus dem der Poller E-Mails liest.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: username
Seit: 6.4.0

mailbox.default.session.mail.debug

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Beispiel für javax.mail-Property - ermöglicht detaillierteres Session-Debugging mit javax.mail.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: true
Seit: 6.4.0

mailbox.default.session.mail.imap.timeout

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Beispiel für javax.mail-Property
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 120
Seit: 6.4.0

mailbox.default.session.mail.mime.address.strict

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Beispiel für javax.mail-Property - Gegenstück zum alten mail.mime.strict von Mule, erlaubt das nicht so strikte Parsen des E-Mail-Headers.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: true
Seit: 6.4.0

mailbox.default.session.mail.pop3.timeout

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Beispiel für javax.mail-Property
Typ:
Neustart erforderlich:
System:
Optional:
Beispielwert:
Seit: 6.4.0

mailbox.default.session.mail.<protocol>.partialfetch

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: z. B. mailbox.default.session.mail.imaps.partialfetch
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: false
Seit:

mailbox.default.task.delete.read.messages

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Legt fest, ob Nachrichten nach dem Lesen aus dem Postfach entfernt werden sollen. Beim IMAP-Protokoll werden Nachrichten standardmäßig als SEEN gekennzeichnet. Bei POP3 wird die Nachricht nur gelöscht, wenn der Wert auf true gesetzt ist. Anderenfalls bleibt die Nachricht auf dem Server, was zu einer Endlos-Leseschleife führt. Standardwert: false.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: false
Seit: 6.4.0

mailbox.default.task.enabled

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Mit dieser System-Property kann der Service Thread eines bestimmten Pollers deaktiviert werden. Standardwert: true.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: false
Seit: 6.4.0

mailbox.default.task.interval.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Standard-Intervall für den Abruf von Postfächern. Standardwert: 60 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

mailbox.default.task.max.message.size

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Maximale Größe von E-Mails (d. h. E-Mail plus Attachments). E-Mails, die größer als dieser Wert sind, werden nicht automatisch von NIMH verarbeitet. Sie werden in der Datenbank (Tabelle cmas_nimh_archived_mail) gespeichert und erscheinen daher in den E-Mail-Backups im Admin Tool (siehe Abschnitt E-Mail-Backups). Von dort können sie erneut gesendet, in das Dateisystem geladen oder gelöscht werden. Für diese Operationen ist die Größe der Nachricht nicht relevant. Standardmäßig auf 10 MB (10485760) gesetzt.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 10485760
Seit: 6.4.0

mailbox.default.task.max.messages.per.run

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Anzahl der Nachrichten, die gleichzeitig aus dem Postfach abgeholt werden. Muss mit dem Transaktions-Timeout korrelieren. Standardwert: 20.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

mailbox.default.task.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Nach dieser Zeit (der Inaktivität) wird der Service Thread als beschädigt betrachtet und automatisch neu gestartet. Standardwert: 120 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

mailbox.default.task.transaction.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Standard-Transaktions-Timeout für Transaktionen, die E-Mails abrufen. Sollte mit der Anzahl der Nachrichten, die gleichzeitig abgeholt werden, korrelieren. Standardwert: 60 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

mailbox.polling.threads.mail.log.enabled

Modul: cmas-nimh
Description: Ermöglicht das Protokollieren von E-Mails, was in Cluster-Umgebungen besonders wichtig ist (wird dort als Semaphor genutzt).
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: true (Standardwert)
Seit: 6.9.4.1

mailbox.polling.threads.number

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Anzahl der Threads für den Zugriff auf Postfächer. Standardwert: 1.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 1
Seit: 6.4.0

queue.polling.threads.number

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Anzahl der Threads, die zur Überwachung der E-Mail-Warteschlange gestartet werden. Standardwert: 1.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 1
Seit: 6.4.0

queue.polling.threads.shutdown.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Wartezeit nach dem Shutdown-Signal. Wenn der Timeout erreicht ist, wird der Thread beendet. Standardwert: 60.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

queue.polling.threads.watchdog.interval.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Intervall des Watchdog Threads. Standardwert: 30.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 30
Seit: 6.4.0

queue.task.error.pause.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Anzahl der Sekunden, die der Queue-Poller nach einem Infrastrukturfehler (z. B. der Datenbank) wartet. Standardwert: 180 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 180
Seit: 6.4.0

queue.task.interval.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Thread-Intervall zur Überwachung der Haupt-E-Mail-Warteschlange. Standardwert: 15.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 15
Seit: 6.4.0

queue.task.max.retries

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Maximale Anzahl der Versuche, eine E-Mail nach einer Exception erneut zu verarbeiten. Ist diese erreicht, wird die E-Mail archiviert. Die archivierte E-Mail kann über das NIMH API (oder das Admin Tool) wieder aktiviert werden.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 10
Seit: 6.4.0

queue.task.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Nach dieser Zeit (der Inaktivität) wird der Service Thread als beschädigt betrachtet und automatisch neu gestartet. Standardwert: 600 Sekunden
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 600
Seit: 6.4.0

queue.task.transaction.timeout.seconds

Modul: cmas-nimh
Beschreibung: Transaktions-Timeout für die E-Mail-Verarbeitung in der Warteschlange. Standardwert: 60.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: 60
Seit: 6.4.0

mail.attachments.validation.info.sender

Modul: cmas-nimh-extension
Beschreibung: Setzt den From-Header bei Attachments vom Typ error notification mail.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: admin@mail.com
Seit: 6.7.5

Diese System-Property entspricht der alten cmas-esb-mail, mail.attachments.validation.info.sender

mail.attachments.validation.info.subject

Modul: cmas-nimh-extension
Beschreibung: Setzt den Betreff bei Attachments vom Typ error notification mail.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: E-Mail konnte nicht verarbeitet werden, weil ihre Attachments zurückgewiesen wurden!
Seit: 6.7.5

Diese System-Property entspricht der alten cmas-esb-mail, mail.attachments.validation.info.subject

mail.db.archive

Modul: cmas-nimh-extension
Beschreibung: Wenn dieser Wert auf true gesetzt ist, werden eingehende E-Mails in der Datenbank archiviert.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: false (Standardwert)
Seit: 6.8.5.5

mail.error.from.address

Diese System-Property entspricht der alten cmas-esb-mail,mail.mule.service

mail.error.to.address

Diese System-Property entspricht der alten cmas-esb-mail, mail.process.error

mail.on.error

Modul: cmas-nimh-extension
Beschreibung: Wenn diese Property auf true gesetzt ist, wird im Fall, dass eine E-Mail nicht verarbeitet werden konnte, ein Fehler-E-Mail an die oben konfigurierten E-Mail-Adressen gesendet. Standardwert: true.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: nein
Optional: ja
Beispielwert: false
Seit: 6.4.0

mail.process.error

Modul: cmas-nimh-extension
Beschreibung: To-Adresse für E-Mails mit Fehlermeldungen des Mule.
Typ: email
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: myuser@consol.de
Seit: 6.4.0

mail.ticketname.pattern

Modul: cmas-nimh-extension
Beschreibung: Regulärer Ausdruck, mit dem der Ticketname im Betreff eingehender E-Mails identifiziert wird.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: .*?Ticket\s+\((\S+)\).*
Seit: 6.4.0

Zuordnung von früheren Mule- und neuen NIMH-Properties

Mule-Property	NIMH-Property
`cmas-esb-mail, mail.delete.read`	`cmas-nimh, mailbox.default.task.delete.read.messages`
`cmas-esb-mail, mail.polling.interval`	`cmas-nimh, mailbox.default.task.interval.seconds`
`cmas-esb-mail, mail.process.retry.attempts`	`cmas-nimh, queue.task.max.retries`
`cmas-esb-mail, mail.mime.strict`	`cmas-nimh, mailbox.default.session.mail.mime.address.strict`
`cmas-esb-mail, mail.encryption`	`cmas-core-server, mail.encryption` (in die core-server-Properties verschoben)
`cmas-esb-mail, mail.callname.pattern`	`cmas-nimh-extension, mail.ticketname.pattern`
`cmas-esb-mail, mail.attachments.validation.info.sender`	`cmas-nimh-extension, mail.attachments.validation.info.sender`
`cmas-esb-mail, mail.attachments.validation.info.subject`	`cmas-nimh-extension, mail.attachments.validation.info.subject`
`(cmas-esb-mail, mail.db.archive)`	`cmas-nimh-extension, mail.db.archive`
`cmas-esb-mail, mail.mule.service`	`cmas-nimh-extension, mail.error.from.address`
`cmas-esb-mail, mail.process.error`	`cmas-nimh-extension, mail.error.to.address`

Attachments für eingehende E-Mails

Diese Einstellungen gelten für Mule/ESB und NIMH.

attachment.allowed.types

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: Durch Kommas getrennte Liste der erlaubten Dateinamenserweiterungen (wenn kein Werte definiert ist, sind alle Dateinamenserweiterungen erlaubt).
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: txt,zip,doc
Seit: 6.5.0

attachment.max.size

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: Maximale Größe von Attachments in MB. Dies ist eine Validierungs-Property der CM-API. Sie steuert die Größe der Attachments in Tickets, Units und Ressourcen. Außerdem steuert sie die Größe der eingehenden (nicht ausgehenden!) E-Mail-Attachments im NIMH- sowie im Mule/ESB-Modus.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 100
Seit: 6.4.0

E-Mail-Verschlüsselung (Postausgang und Posteingang)

Diese Einstellungen sind nur dann wirksam, wenn die E-Mail-Verschlüsselung aktiv (true) ist. Sie gelten für Mule/ESB Mail und NIMH.

mail.encryption

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: Wenn dieser Wert auf true gesetzt ist, ist im Ticket-E-Mail-Editor die Checkbox zur Verschlüsselung der E-Mail standardmäßig aktiviert.
Typ: boolean
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: true (Standardwert = false)
Seit: 6.8.4.0

Wenn Zertifikate in einem LDAP-Verzeichnis gespeichert sind, müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:

ldap.certificate.basedn

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: Base DN für den Speicherort der Zertifikate im LDAP-Verzeichnisbaum. Wenn nicht angegeben, wird cmas-core-security, ldap.basedn verwendet.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: ou=accounts,dc=consol,dc=de
Seit: 6.8.4

ldap.certificate.content.attribute

Modul: cmas-core-server
Description: Name des LDAP-Attributs, das angibt, wo Zertifikatsdaten im LDAP-Verzeichnisbaum gespeichert werden. Standardwert: usercertificate
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: usercertificate
Seit: 6.8.4

ldap.certificate.password

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: Passwort des LDAP-Zertifikatmanagers. Wenn nicht gesetzt, wird cmas-core-security, ldap.password verwendet.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.8.4

ldap.certificate.providerurl

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: URL des LDAP-Zertifikat-Providers. Wenn nicht gesetzt, wird cmas-core-security, ldap.providerurl verwendet.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: ldap://ldap.consol.de:389
Seit: 6.8.4

ldap.certificate.searchattr

Modul: cmas-core-server
Description: Name des LDAP-Attributs, mit dem Zertifikate im LDAP-Verzeichnisbaum gesucht werden. Standardwert: mail
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Beispielwert: mail
Seit: 6.8.4

ldap.certificate.userdn

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: DN des LDAP-Zertifikatmanagers. Wenn nicht gesetzt, wird cmas-core-security, ldap.userdn verwendet.
Typ: string
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: ja
Seit: 6.8.4

Konfiguration des Aktivitätsintervalls

admin.tool.session.check.interval

Modul: cmas-app-admin-tool
Beschreibung: Intervall, in dem inaktive (beendete) Sitzungen im Admin Tool überprüft werden (in Sekunden).
Typ: integer
Neustart erforderlich: ja
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 30
Seit: 6.7.5

server.session.timeout

Modul: cmas-core-server
Beschreibung: Server-Session-Timeout (in Sekunden) für verbundene Clients. Jeder Client kann dieses Timeout mit benutzerdefinierten Werten mittels seiner ID (ADMIN_TOOL, WEB_CLIENT, WORKFLOW_EDITOR, TRACK (vor 6.8 bitte PORTER verwenden), ETL, REST) überschreiben. Diese wird an den Namen der System-Property angehängt, z. B. server.session.timeout.ADMIN_TOOL.
Siehe auch die Attribute der Seitenanpassung updateTimeServerSessionActivityEnabled und updateTimeServerSessionActivity, beide vom Typ cmApplicationCustomization.
Typ: integer
Neustart erforderlich: nein
System: ja
Optional: nein
Beispielwert: 1800
Seit: 6.6.1, 6.7.1

Detaillierte Erklärung für das Admin Tool:

server.session.timeout.ADMIN_TOOL
Definiert den Zeitraum, den der Server eine Session im Admin Tool als gültig betrachtet, wenn keine Aktivität im Admin Tool der Session erfolgt. Das Admin Tool kennt diesen Wert nicht, es bemerkt nur eine ungültige Session, wenn es länger keine Aktivität gegeben hat.
admin.tool.session.check.interval
Definiert den Zeitraum zwischen zwei Überprüfungen durch das Admin Tool, ob der Server die Session noch als gültig betrachtet.

Wenn zum Beispiel admin.tool.session.check.interval = 60, fragt das Admin Tool den Server einmal pro Minute, ob die Session noch aktiv/gültig ist. Wenn server.session.timeout.ADMIN_TOOL = 600 erhält das Admin Tool die Antwort, dass die Session ungültig ist, nach zehn Minuten der Inaktivität.

Administrator-E-Mail-Adressen

ConSol CM kann je nach Untersystem verschiedene Administrator-E-Mail-Adressen verwenden. Eine detaillierte Erklärung über die Administrator-E-Mail-Adressen finden Sie in Administrator-E-Mail-Adressen. Wenn keine speziellen Administrator-E-Mail-Adressen konfiguriert sind, wird die globale E-Mail-Adresse (die Sie bei der Systemeinrichtung angegeben haben), verwendet.