Widget Zuletzt besucht

Widgets, die die zuletzt besuchten Objekte zeigen, werden im Typ recentlyVisitedWidget oder einem seiner Unterelemente konfiguriert.

Attribute der Seitenanpassung

Verfügbare Attribute:

excludedCustomerGroups:
String. Eine durch Kommas getrennte Liste der durch ihre technischen Namen identifizierten Kundengruppen. Die genannten Kundengruppen und ihre Mitglieder werden aus der Liste im Widget ausgeschlossen.
excludedItemTypes:
String. Eine durch Kommas getrennte Liste der ausgeschlossenen Objekttypen. Die Typen werden über folgende Schlüsselwörter identifiziert:
- TICKET: Alle Vorgänge werden aus der Liste im Widget ausgeschlossen.
- UNIT: Alle Kontakte (Firmen und Personen) werden aus der Liste im Widget ausgeschlossen.
- RESOURCE: Alle Ressourcen werden aus der Liste im Widget ausgeschlossen.
excludedQueues:
String. Eine durch Kommas getrennte Liste der durch ihre technischen Namen identifizierten Queues. Die genannten Queues und ihre Vorgänge werden aus der Liste im Widget ausgeschlossen.
excludedResources:
String. Eine durch Kommas getrennte Liste der durch ihre technischen Namen identifizierten Ressourcentypen. Die genannten Ressourcentypen und ihre Ressourcen werden aus der Liste im Widget ausgeschlossen.
localization:
String. Der lokalisierte Titel des Widgets. Siehe Lokalisieren von Widget-Text.
maxItems:
Integer. Die maximale Anzahl der in der Hauptansicht des Widgets angezeigten Elemente.
title:
String. Die in der Kopfzeile angezeigte Überschrift.
visible:
Boolean. Definiert, ob das Widget angezeigt wird (true) oder nicht (false).

System-Properties

Das ConSol CM-Systemverhalten bezüglich der Datensammlung für das Widget Letzte Änderungen kann mithilfe von System-Properties konfiguriert werden.

Je nach Verwendung des Widgets kann die Datensammlung, die die Grundlage für die Anzeige des Widgets darstellt, ein- oder ausgeschaltet werden. Wenn das Widget nicht angezeigt wird, macht es keinen Sinn, dass der Thread zur Datensammlung im Hintergrund läuft und Systemressourcen verbraucht. In diesem Fall können Sie den Datensammlungsprozess mit folgender System-Property ausschalten:

cmas-core-server, recent.items.persistence.enabled

Wenn die Datensammlung eingeschaltet ist, kann das Systemverhalten bezüglich der Datensammlung mit den folgenden System-Properties konfiguriert werden: