E-Mail-Konfiguration

ConSol CM verfügt über eine ausgereifte E-Mail-Schnittstelle. CM ruft E-Mails von einem oder mehreren Mail-Servern ab und kann E-Mails versenden. Sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails werden in die entsprechenden Tickets eingefügt, sodass Sie immer Zugang zu allen Informationen über einen Vorgang haben.

Die grundlegenden E-Mail-Funktionen von CM werden in den folgenden Abschnitten erklärt:

Falls Ihr Unternehmen die E-Mail-Verschlüsselung verwenden möchte, können Sie Server- und/oder Client-Zertifikate einsetzen, siehe Abschnitt: