Manuals
Release Notes / System Requirements
Solutions
Feature Presentations
Here you will find the official manuals for the
ConSol CM Standard Solution packages
.
Solutions
Solution tips
PDF
HTML
English
Deutsch
Solutions
HTML
CM/Complaint (English)
HTML
CM/Complaint (Deutsch)
HTML
CM/Customer Service (English)
HTML
CM/Customer Service (Deutsch)
HTML
CM/Helpdesk (English)
HTML
CM/Helpdesk (Deutsch)
HTML
CM/Helpdesk Baramundi Integration (English)
HTML
CM/Helpdesk Baramundi-Integration (Deutsch)
HTML
CM/Ticketing (English)
HTML
CM/Ticketing (Deutsch)
Solution Tips
PDF
#1 Kontaktimport aus Excel (Deutsch)
PDF
#2 Systemmeldungen (Deutsch)
PDF
#3 Visualisierung von Prozessschritten (Deutsch)
PDF
#4 Dauer von User-Sessions (Deutsch)
PDF
#5 Reports in CM/EBIA (Deutsch)
PDF
#6 Dashboards in CM/EBIA (Deutsch)
News
25.08.2025
English versions for all scene manuals have been published.
05.02.2025
Updated versions for all scene manuals have been published.
