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E-Mail

E-Mails werden in ConSol CM für die Kommunikation mit Kontakten und zwischen Bearbeitern verwendet. Sie können entweder von den Bearbeitern im Web Client geschrieben werden oder in bestimmten Situationen automatisch vom System versendet werden.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie die E-Mail-Funktionen des ConSol CM-Systems konfiguriert und verwaltet werden.

  • E-Mail-Konfiguration: In der E-Mail-Konfiguration wird die Verbindung zum E-Mail-Server konfiguriert, damit ConSol CM E-Mails senden und empfangen kann. Außerdem haben Sie hier einen Überblick über die im System verwendeten E-Mail-Adressen.
  • Fehler bei eingehenden E-Mails: Eingehende E-Mails, die nicht verarbeitet werden konnten, werden als EML-Dateien in der Tabelle cmas_nimh_archived_mail der ConSol CM-Datenbank gespeichert. Diese E-Mails werden auf der Seite Fehler bei eingehenden E-Mails verwaltet.
  • Abgefangene E-Mails: Ausgehende E-Mails, die vor dem Senden auf Entwicklungs-, Test- und Staging-Systemen abgefangen werden. Sie werden stattdessen in der ConSol CM-Datenbank gespeichert. Diese E-Mails werden auf der Seite Abgefangene E-Mails verwaltet
  • Fehler bei ausgehenden E-Mails: Asynchrone E-Mails, die nicht gesendet werden konnten, werden in der ConSol CM-Datenbank gespeichert. Diese E-Mails werden auf der Seite Fehler bei ausgehenden E-Mails verwaltet.
  • E-Mail-Zertifikate: E-Mails, die an ConSol CM gesendet werden und von ConSol CM empfangen werden, können mit normaler S/MIME-Verschlüsselung verschlüsselt werden. Server-Zertifikate werden zum Entschlüsseln eingehender E-Mails verwendet. Client-Zertifikate werden zum Verschlüsseln ausgehender E-Mails verwendet.
  • E-Mail-Skripte (auf der Seite Skripte): Mit Skripten dieses Typs werden die E-Mail-Funktionen von ConSol CM konfiguriert. Einige der Skripte sind Teil der Standardsystemkonfiguration und müssen an die kundenspezifische Systemkonfiguration angepasst werden. Sie können auch eigene Skripte hinzufügen.

Sie können eine E-Mail aus der Web Admin Suite schreiben, indem Sie in der Kopfzeile auf das Icon E-Mail senden klicken, siehe Struktur der Seite.